Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

La présente politique décrit la manière dont SARL QUERE(enseigne « Poissonnerie Le Grand Bleu ») collecte et traite les données personnelles des utilisateurs du site poissonnerie-legrandbleu.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est SARL QUERE, 13 place des Halles, 79000 Niort, France. Pour toute question relative à vos données : niort-legrandbleu@gmail.com.

2. Données collectées

• Identité et coordonnées : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone.
• Données de commande : produits, quantités, point et date de retrait, historique.
• Données de connexion : identifiants de compte et données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement agréé. Les numéros de carte bancaire ne sont ni collectés ni conservés par le Vendeur.

3. Finalités et bases légales

• Gestion des commandes et du retrait, envoi des confirmations (e-mail / SMS) — exécution du contrat.
• Gestion du compte client et de l'authentification — exécution du contrat.
• Respect des obligations comptables et fiscales — obligation légale.
• Sécurité du site et prévention de la fraude — intérêt légitime.

4. Destinataires

Les données sont destinées au personnel habilité de SARL QUERE. Certaines données peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques, dans la stricte mesure nécessaire à leur mission :

• notre hébergeur OVH SAS (hébergement du site et de la base de données) ;
• notre prestataire d'envoi de SMS (notifications de commande) ;
• notre prestataire de paiement agréé Stancer (traitement des paiements en ligne).

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

• Données de compte : pendant la durée de vie du compte, puis supprimées ou anonymisées.
• Données de commande et pièces comptables : conservées le temps requis par les obligations légales (jusqu'à 10 ans pour les documents comptables).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à niort-legrandbleu@gmail.comou par courrier à l'adresse du siège. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le site n'utilise que des cookies techniques strictement nécessaires à votre connexion et au bon fonctionnement du panier. Aucun cookie publicitaire ou de suivi n'est déposé, et aucun consentement préalable n'est donc requis pour ces cookies essentiels.

8. Sécurité

SARL QUERE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation (chiffrement des échanges, contrôle des accès, hébergement sécurisé).